этикет в вопросах и ответах

Начало Словарь этикета Вопрос - Ответ Правила этикета Этикет в одежде Этикет в спорте Этикет общения Гостевой этикет Деловой этикет Этикет за столом История этикета Уход за телом Этикет для детей О нас Фотографии Тэги украшения из самоцветов рубашка появились правила проблемная семья ноги мужчины интимные мышцы этикет в Японии перстень прием пищи род неприятные ощущения натоптыши общение вумбилдинг сухие пятки деловой стиль кулон интерес официант вакансии спорт здоровье Воспитание детей ложка чайлдфри вид культура поведения угощение ребенок этикет покупателя Стол-фуршет вставание из-за стола паштет где индивидуальность золото жесты бриллиант этика на работе		этикет в вопросах и ответах Что такое этикет? Когда зародился этикет? Этикет и этика — есть ли связь? Какие существуют подходы к изучению этикета как феномена культуры? Что подразумевает современный европейский этикет? Что такое вежливость? Какие существуют виды этикета? Каковы специфические характеристики этикета? Есть ли связь между этикетом и игрой? Каковы принципы этикета? Существует ли единый общемировой этикет? Как связаны этикет и культура общения? Изменяется ли этикет с течением времени? Что подразумевается под понятием «приличия»? Не присутствуют ли в этикетных правилах элементы лицемерия? Что подразумевается под понятием «манеры»? Что принято считать хорошими манерами? Что относят к дурным манерам? Существуют ли правила этикета «на все случаи жизни»? Имидж личности и этикет — как они взаимосвязаны? Какова роль этикета в деловой жизни? Почему необходимо владеть этикетом? Что необходимо для того, чтобы овладеть этикетом? Может ли администрация гостиницы предъявить счет за неиспользованные номера, если группа не прибыла в полном составе? Можно ли в гостинице пользоваться электронагревательными приборами? Как следует общаться со служащими в гостинице? Какие существуют требования к костюму при посещении картинной галереи? Какой размер сумок допустим? Какая манера ношения сумки не приветствуется в картинной галерее? Можно ли что-либо показывать на картине указкой, ручкой, пальцем? Можно ли близко подходить к картине? Можно ли фотографировать в галерее? Рассматривая представленные экспонаты... Важно... Как поступить, если на улице случилось нечто непредвиденное? Как правильно ходить? Что не следует делать на улице? Какой стороны следует придерживаться при передвижении по тротуару? Кого следует пропускать? Как следует повести себя, если вы случайно столкнулись с кем-нибудь на улице или в другом общественном месте? Каким может быть ответ на извинения? Если нужно разминуться в узких, тесных местах... Каким может быть обращение к людям, которые мешают вам пройти, когда вы очень спешите? Как следует повести себя, когда вашего спутника приветствуют на улице? Когда под раскрытым зонтом идут двое, кто его держит? С какой стороны от женщины идет мужчина? Если по улице идут трое, какое место самое почетное? С какой стороны обходят прохожих? Кто кого должен брать под руку? Если женщина идет с двумя мужчинами, может ли она взять их под руки? Если вы встретили на улице знакомого и хотите поговорить — как быть? Как обратиться к прохожему, чтобы узнать дорогу, местонахождение какого-либо учреждения и т. д.? Если вы хотите, чтобы прохожий остановился и дал вам нужный ответ, стоит ли задавать вопросы с частицей «не» («Не скажете...», «Не знаете ли...») Если к вам обратились, а вы ничем не можете помочь, как вежливо ответить? Можно ли на улице целовать руку женщине, выражая ей свое почтение? Всегда ли мужчина должен пропускать женщину вперед? Спускаясь по лестнице... Кто должен первым проходить через вращающиеся двери? Кто первым заходит в лифт — мужчина или женщина? Кто первым выходит из лифта — мужчина или женщина? Как должен вести себя воспитанный мужчина в транспорте? Как должна повести себя женщина, которой уступили место? Если в автобусе, вагоне метро много пассажиров, а вам нужно выходить, что уместно спросить, пробираясь к дверям? Как должен повести себя мужчина, выходя из автобуса? Как следует повести себя мужчине, если у его спутницы в руках сумка? Все ли могут входить в переднюю дверь автобуса? В общественном транспорте не следует... Как лучше приветствовать знакомых в транспорте? Можно ли курить на улице? Можно ли курить на автобусной остановке? Можно ли женщине курить на улице? Может ли курить мужчина, если он идет со спутницей? Можно ли есть на улице? Кто первым поднимается в вагон поезда? Кому следует уступать нижнее место в купе? Обязательно ли представляться попутчикам и беседовать с ними? Не стоит докучать пассажирам... Как следует вести себя в купе? Внимательно слушать, а тем более вмешиваться в чужой разговор... Можно ли угощать чужих детей без разрешения родителей? Какую одежду лучше надеть в дорогу? Как поступить, если вы читаете, а ваши попутчики в купе уже легли спать? Как попрощаться с попутчиками в конце путешествия? Войдя в салон самолета... О чем следует побеспокоиться в самолете? Как поступить с использованным пакетом? Что следует знать взрослым, путешествующим с маленькими детьми... Стоит ли рассказывать в дороге страшные истории о кораблекрушениях, столкновениях самолетов и проч.? Когда путешествие закончилось... Кто должен наносить визит вежливости? Должно ли руководство принимающей стороны выходить навстречу прибывшим? Когда может сесть гость? Если гость пришел с дамой, как им следует расположиться? Если гость прибыл один, как следует ему расположиться? Можно ли принимать гостя, сидя за рабочим столом? Не рекомендуется... Кому принадлежит инициатива ведения беседы? Какой должна быть продолжительность визита? Кому следует быть инициатором окончания визита вежливости? Должны ли представители принимающей стороны провожать гостя? Должен ли благодарить гость хозяев за прием? Некоторые сомневаются, так ли уж необходимо соблюдать этикет дома? Существуют ли «секреты» счастливой семейной жизни? В любой семье необходимы... Можно ли в домашней обстановке позволять фамильярность? Каким рисуется образ «хорошего мужа»? Какой должна быть «хорошая жена»? Мудрая жена придает огромное значение... Ужасающей бестактностью со стороны мужа является... Совершенно недопустимо... Что подразумевает супружеская галантность? Как мужу следует повести себя, если жена возвращается домой позже мужа? Многие исследователи семейных проблем сходятся во мнении, что... В чем может заключаться участие мужа в домашних делах? В чем нуждаются и совсем молодые супруги, и те, кто давно вместе? Поскольку женщины более эмоциональны, чем мужчины... Какова роль интонации в семейном общении? Нередко женщины прибегают к сценам с криками, упреками, слезами... Совет мужчинам, которые стремятся стать «хорошими мужьями»... Совет женщинам, которые, стремятся быть счастливыми в браке... В свое время Д. Кариеги дал гениальный и очень простой совет и мужчинам, и женщинам... В семье непременно должна присутствовать приятная непредсказуемость... Каждый член семьи имеет право на... Что можно сказать о тайне переписки? Кто принимает решения в счастливой семье? Кто из супругов должен ведать расходами семьи? Живите по средствам... Если муж и жена пришли в гости или встретили знакомых, допустимо ли публично подтрунивать над «своей половиной»? Муж и жена пришли в гости, вечер заканчивается, один из супругов выказал намерение уходить, а другой хотел бы задержаться, как быть? Случается, что в семье возникают разногласия по поводу того, может ли один из супругов принять приглашение и отправиться в гости без другого. Как быть? Можно ли одному из супругов приводить в дом гостей, не предупредив заранее другого? Обращения супругов друг к другу играют немаловажную роль... Привычки одного из супругов с каждым днем все больше раздражают другого... Как поступить в такой ситуации? Если один из супругов уезжает в командировку... Из дальних поездок, командировок муж (жена)... Если супруги живут под одной крышей со свекровью или тещей... Как следует вести себя свекрови (теще), живущей вместе с супружеской парой? Как правильно сказать «моя жена» или «моя супруга», «мой муж» или «мой супруг»? К сожалению, число разводов увеличивается с каждым годом. Если вы решили развестись или уже разведены... Если вы разведены и у вас есть ребенок... Воспитывая своего ребенка, обучая его правилам этикета, запомните, что... Уважаемые отцы! Как правильно выбрать няню по уходу за пожилым человеком? Где и как должна питаться компаньенка? Как должна выглядеть компаньенка? Как обращаться с уборщицей, приходящей в дом? Какова процедура найма прислуги в дом? В каких случаях можно уволить прислугу? Существуют ли особые правила приглашения в гости? Как следует принимать или отклонять приглашение? Что означает «быть хорошим хозяином» и «быть хорошей хозяйкой»? Можно ли приходить в гости без предупреждения? Если гости пришли без приглашения, а их визит весьма некстати, как быть хозяевам? Не приглашайте в свой дом человека, который... Сколько человек целесообразно приглашать в гости? Можно ли брать с собой в гости детей? Если вас пригласили в гости, можно ли опаздывать? Нужно ли приносить с собой в гости торт, напитки, сладости? Прием гостей... Домашние животные... Где целесообразнее всего оставить свою сумочку в гостях? Не пренебрегайте мелочами! Какую музыку выбрать к приходу гостей? Если гости придерживабтся диеты? Как составлять меню? Если вы планируете устроить танцы... Если вы принимаете гостей в новой квартире... Как должны быть одеты хозяева к приходу гостей? Как следует встречать первых гостей? Надо ли предлагать гостям тапочки? Если хозяева не успевают знакомить гостей... Как гости должны приветствовать друг друга? Как будет воспринят разговор шепотом в компании? Может ли хозяйка приглашать гостей к столу, если не все еще собрались? Как должны сидеть хозяева, принимая гостей? Как рассаживают гостей? Когда должен сесть гость, раньше или позже хозяев? Когда можно приступать к еде? Кто первым произносит тост? Можно ли сказать «разрешите поднять тост?» Как правильно чокаться? Необходимо ли выпивать до дна после тоста? С какой стороны от гостя наливают вино, напитки? С какой стороны следует начинать передавать блюдо? Хозяин разливает вино. Как он должен поступить? Каковы основные правила поведедия за столом? Как правильно есть артишоки? Как правильно есть спаржу? Как правильно есть бекон? Как правильно есть хлеб с маслом? Как правильно есть сыр? Как правильно есть кур, дичь и лягушачьи лапки? Как правильно есть свиную, телячью и баранью отбивную? Как правильно есть моллюскт и устрицы? Как правильно есть наполнители для коктейлей? Как правильно пользоваться приправами и составными частями гарнира? Как правильно есть запеченную кукурузу? Как правильно пользоваться сухарики и гренки для супа? Как правильно есть десерт? Как правильно есть фондю? Как правильно есть свежие фрукты? Как правильно есть консервированные фрукты? Как правильно есть пиццу? Как правильно есть омаров? Когда следует держать вилку в правой, а когда в левой руке? Не расставляйте широко локти за столом... Если на столе масло, икра, джем... Как едят птицу — вилкой или руками? Как едят рыбу? Можно ли хлеб брать вилкой? Как едят суп? Как правильно есть яйца? Не выплевывайте кости на тарелку... Во время еды... Не разговаривайте во время еды... Как можно отказаться от предлагаемого блюда? Принято ли ухаживать за соседкой по столу? Вино наливают даме, сидящей с правой или с левой руки? Как рекомендуется наливать вино? Как помогать себе при еде? Как обращаться с салфетками? Если вы попали в неловкую ситуацию... Если гость что-то разбил или испортил, должен ли он предлагать хозяевам деньги? Как подают чай? Можно ли отставлять мизинец, когда берете чашку? Если кусковой сахар подан без специальных щипчиков в сахарнице... Можно ли пить из блюдечка? Как правильно пить кофе? Помешав чайной ложкой в стакане или чашке... Если вы пьете чай или кофе с лимоном... Если добавляют в кофе или чай специальные напитки? Когда не стоит просить себе вторую чашку чая? Несколько азбучных истин о поведении хозяев и гостей: Будучи хорошим хозяином или хозяйкой... Можно ли в гостях смотреть телевизор? Можно ли курить за столом? Если вы гостите у кого-нибудь в доме или на даче... Общие замечания о правилах хорошего тона за столом: Некрасиво... Вечеринка закончена, гости расходятся... Правила этикета требуют, чтобы... Визит гостя, прибывшего издалека... Как принято вручать подарок? Если вам вручили подарок, как поступить — тут же развернуть или отложить в сторону? В каких случаях допустимы подарки деньгами? Как вручать денежный подарок? Принято ли дарить подарки на официальных приемах? Какие подарки допустимы между представителями фирм? Когда дарят книгу, надо ли ее подписывать? Какой должна быть упаковка? Какие подарки уместны всегда? Что подарить человеку, у которого «все есть»? Каких подарков следует избегать? Что можно подарить только самым близким людям? Можно ли отказаться от подарка? Можно ли дарить свои фотографии? Можно ли дарить один цветок? Можно ли дарить цветы в горшке? Можно ли дарить цветы мужчине? Как дарить цветы — завернутыми или нет? Если вы посылаете цветы с доставкой из цветочного салона? Как сочетать цветы в букете? Какие цветы не следует приносить в больницу? Если танцы происходят во время застолья, кого должен пригласить мужчина в первую очередь? Если женщина знает танец лучше, может ли она проявлять инициативу и брать на себя руководящую функцию? Если танцы устроены в общественном месте, как выбирают партнершу по танцу? Если женщина отказалась танцевать, как повести себя мужчине? Если женщина уже пообещала кому-то танец, а ее приглашает другой кавалер, как принято поступать? Если женщина отказывается от приглашения на танец, обязательно ли объяснять причину отказа? Если мужчина два раза получил от дамы отказ с ним танцевать, как ему быть дальше? Что должен сделать кавалер, получив согласие дамы на танец? Если мужчина привел на танцы даму, может ли он танцевать с другими женщинами? Если женщина находится в обществе своего кавалера, может ли она принять приглашение на танец от другого мужчины? Если во время танца ненамеренно столкнулись две пары? Можно ли во время танца разговаривать ? Куда следует смотреть во время танца? Что недопустимо делать в танце? Если женщина приглашает мужчину на «белый танец», однако есть причина, по которой он не может принять это приглашение,— как он должен поступить? Танец закончился — как повести себя? Как отвечает дама на благодарность кавалера? Каковы главные требования к одежде? Чем следует руководствоваться, подбирая повседневную одежду и одежду для торжественных случаев? Сколько цветов одновременно может сочетать женщина в своей одежде? Каким должен быть макияж? Стоит ли надевать шляпу с вечерним платьем? Как сочетаются перчатки с вечерним платьем? Когда уместно декольте? Обязательна ли белая скатерть? Как сервируют приборы, стол? Как располагают цветы? Очень эффектно выглядят на праздничном столе зажженные свечи... В чем своеобразие «шведского стола»? Как следует вести себя за «шведским столом»? Можно ли забирать с собой еду со «шведского стола»? Если «шведский стол» устраивают в гостинице, на курорте, в санатории, какую одежду предпочесть? Что такое аперитив? Можно ли подавать вино и пиво вместе? Подают ли алкогольные напитки к супам? Какое вино подают к мясу? Какое вино подают к рыбе? Подают ли водку, виски перед едой? К каким блюдам подают водку и виски? Можно ли подавать вино к кофе? Как принято пить коньяк? Что не рекомендуется? Что рекомендуется? Как подготавливают вино к подаче на стол? Какова идеальная температура напитков? Когда устраивают вечерний чай, кофе? Как принято сервировать стол? Можно ли устроить вечерний чай, кофе после горячей закуски? Что подают к столу? Какой может быть улыбка? Что такое обаяние? Как быть обаятельным? О чем не следует говорить в светской беседе? Можно ли задавать вопросы о доходах семьи? Можно ли спрашивать о религиозной принадлежности? Какого человека можно назвать хорошим собеседником? Можно ли давать советы? Допускается ли в беседе спор? Каким должен быть тон разговора? Чего надо избегать? Каково значение комплиментов в светском общении? Какими правилами следует руководствоваться, делая комплименты? Как принимать комплименты? Что можно сказать об этикетном значении поцелуя? Существуют ли особые правила в обычае целовать руку женщине? Какие ограничения накладывает этикет на жестикуляцию? Как повести себя, если возникла неловкая ситуация? Что считается неприличным в светском общении? Если вы допустили оплошность? Каким может быть ответ на извинение? Если вы допустили оплошность, обидели кого-то- как спасти ситуацию? Какими должны быть юмор и шутки в общении? Как принято реагировать на неуместную шутку или бестактность? Предполагает ли современный этикет услужливость ? Как следует поступить в ситуации, когда к вам обращаются с просьбой, которую вы не в состоянии выполнить? Как отблагодарить за услугу малознакомого человека? Принято ли выражать свою благодарность за мелкую услугу хорошо знакомому человеку? Какие действия обязательно следует контролировать в обществе? Как реагировать, если ваш партнер по общению чихнул? Общение может осуществляться в письмах... Только ли от руки можно писать личные письма? Что дает соблюдение этикета на работе? Какие факторы способствуют созданию негативного рабочего имиджа? Какие факторы, влияют на создание позитивного рабочего имиджа? Что необходимо делать, чтобы не вызывать раздражения и недовольства коллег? Как воспринимать критику и советы? Существует ли связь между удачным развитием деловой карьеры человека и его умением общаться? Каковы правила поведения в деловой сфере? Что представляет собой этикет в деловом общении? Что необходимо продумать, отправляясь на деловую встречу? Что происходит в первые секунды общения? Какова роль голоса в деловом общении? Чем надо руководствоваться,если вы принимаете делового партнера у себя? Что значит «подготовиться к деловой беседе»? Без чего невозможна подготовка к деловой беседе ? Как надо строить деловую беседу? Каковы условия психологически эффективной организации деловой беседы? Что поможет сделать общение более успешным ? Как «правильно» слушать? Как проконтролировать себя в процессе слушания? Что можно сказать о взаимном расположении партнеров в ходе делового общения? Что можно сказать о радиусе сферы личного пространства среднего европейца? Какую информацию о человеке несет его мимика? Какие жесты и позы лучше исключить во время деловой встречи, чтобы не подавать партнеру отрицательные сигналы? Деловое общение осуществляется не только во время деловых встреч, бесед, но и на деловых совещаниях. Какие требования предъявляет этикет к участникам совещаний? Какие варианты поведения возможны в конфликтной ситуации? Каковы правила поведения в конфликте? В деловой практике распространено применение визитных карточек. Каково их основное назначение? Когда и где появилась визитная карточка? Что указывают на визитной карточке? Каковы этикетные правила обмена визитными карточками? Сколько визитных карточек рекомендуется иметь при себе? Что говорит этикет о подарках в деловой жизни? Какие подарки уместны в деловой жизни? Как написать благодарственную записку по случаю получения подарка? Как вы должны выглядеть, идя на собеседование? Можно ли опаздывать на собеседование? Каковы основные задачи на собеседовании? Когда вы можете сесть? О чем будет уместно спросить? Можно ли на собеседовании курить? Как поступить, если вам предлагают чай, кофе или другие напитки? Как ыести себя в ходе беседы? Как приготовиться к собеседованию? Стоит ли показывать рекомендательные письма на собеседовании? Можно ли задавать вопросы? Что необходимо взять с собой на собеседование? Если вам предложат заполнить какие-либо анкеты? Как заканчить беседу? Если результат собеседования отрицательный? Как поблагодарить интервьюера? Что такое публичное выступление? Что такое красноречие? Как подготовиться к выступлению? Сколько времени обычно требуется, чтобы спокойно подготовиться к публичному выступлению? Каковы общие принципы построения публичной речи? Сколько разделов целесообразно предусмотреть в публичной речи? Какие существуют способы преподнесения материала? Как излагать мысли? Какие особенности аудитории следует учесть при подготовке к публичному выступлению? Что значит «создать» аудиторию? Если, выступая, вы допустили какую-либо погрешность, как быть? Как привлечь и удержать внимание аудитории? Что означает «активное применение невербального языка» в публичном выступлении? Как добиться благозвучия речи? Каким должен быть темп речи при публичном выступлении? Как правильно выдержать паузу? Как правильно жестикулировать? Как произвести наилучшее впечатление на аудиторию с помощью невербальных сигналов? Как побороть чувство страха перед публичным выступлением? На чем надо завершить выступление? Если вас спрашивают, как вы поживаете, надо ли подробно рассказывать о себе? Гостям из каких стран не предлагают алкогольные напитки? В каких странах какую цветовую символику следует избегать? Какие сорта цветов лучше не дарить иностранцами? Каковы символики разных стран? Каких тем не следует касаться в разговоре с иностранными гостями? На что в первую очередь следует обращать внимание при общении с иностранным деловым партнером? Во всех ли странах приличным будет, сидя, закинуть ногу за ногу? Прилично ли вытягивать ноги? Каких жестов следует избегать в арабских странах? О чем говорит мимика вашего зарубежного партнера по общению ? Какие жесты не будут адекватно восприняты арабами? Какие жесты могут быть неадекватно восприняты японцами? Какие жесты не будут адекватно восприняты в Болгарии? Что может означать в Западной Европе поглаживание щеки? Допустимы ли прикосновения при общении с японцем? Что означают три пальца, сложенные щепотью и повернутые вверх, в странах Ближнего Востока? Что означает поцелуй в макушку в Саудовской Аравии? Если житель Саудовской Аравии дует на кончик пальца? Если итальянец постукивает указательным пальцем по носу, что это символизирует? Что означает поднятый вверх большой палец ? Если француз соединяет кончики трех пальцев, подносит их к губам и, высоко подняв подбородок, посылает воздушный поцелуи, что это значит? У русских есть жест, когда они крутят пальцем у виска, указывая таким образом на чью-то глупость. Что этот жест означает в Голландии? Что может означать смех в некоторых странах Африки? От каких жестов лучше воздержаться на Ближнем Востоке? О чем надо всегда помнить,общаясь с иностранцами? Во всех ли национальных культурах приветствуется прямой взгляд на собеседника? Есть ли особенности в общении иностранцев? О чем следует помнить, отправляясь за рубеж? Какаие критерии надо соблюдать при выборе одежды? Может ли женщина прийти на службу без чулок? Может ли женщина положить носовой платок в рукав одежды? Как правильно садитьсяженщине? Как не должна сидеть женщина по правилам этикета? Как не следует стоять? Как ходить на высоком каблуке и в длинной юбке? Как красиво и правильно ходить по лестнице? В какой последовательности подают одежду, ухаживая за дамой? Как должен выглядеть деловой мужчина? Каковы основные требования к костюму делового человека? Должен ли пиджак быть застегнутым на все пуговицы? Если мужчина в подтяжках, можно ли ему снимать пиджак? Может ли мужчина снять пиджак и остаться в жилете? Если мужчина сидит, расстегнув пиджак, может ли он застегивать его вставая? Какая допускается рубашка под пиджаком? Нужен ли галстук в костюме делового человека? Какой должна быть длина галстука? Какой должна быть ширина галстука? Когда следует надеть черный галстук? Как подобрать носки к деловому и праздничному костюму? В каких случаях можно надеть лакированные ботинки? Может ли мужчина носить украшения и какие? Каковы самые распространенные ошибки современных мужчин в оформлении своей внешности? Когда можно носить босоножки? Обувь Нужно ли соблюдать нормы и правила этикета, находясь на отдыхе? Отдыхая в санатории, пансионате, доме отдыха, как представляются соседям по столу в обеденном зале? Какова манера общения ? Какую одежду предпочесть для отдыха на курорте, в санатории? Какая одежда будет неуместна на отдыхе? Что следует учесть? Какими должны быть нормы поведения на пляже? Какую одежду выбрать для загородной прогулки? Как надо выглядеть на даче? Как правильно использовать местоимения «вы» и «ты»? Приемлема ли форма обращения:«мужчина», «женщина», «дедуля», «бабуля»? Как обратиться к незнакомому человеку? Как обратиться к незнакомому человеку? Допустима ли форма обращения на «ты» к подчиненным, учащимся? Если при разговоре присутствует третий человек? Какое обращение не отвечает требованиям этикета? Что отвечать на вопрос: «Как Вы поживаете?» Какие правила приветствия существуют? Как надо себя вести, если вы случайно встретили на улице своего знакомого? Если вы не можете вспомнить, знаком ли вам человек? Что делать, если малознакомый человек пытается обменяться с Вами светским поцелуем? Какими приветственными фразами надо обмениваться на работе? Каковы правила знакомства с прислугой? Достаточно ли при знакомстве ограничиться именем? К кому неуместно обращаться по имени? Как должен мужчина представить свою жену? Как пердставить человека, живущим вместе с вами, но не состоящим в браке? Как называть человека, с которым вы живете, вашему ребенку? Как быть, если вы приводите с собой гостя, неизвестного остальным приглашенным на вечер? Как представлять одного человека нескольким ? Как входить в дом? Существуют ли ситуации, в которых представление не обязательно? Что означает «косвенное представление»? Как быть, если вас представили неправильно? Когда полагается вставать, приветствуя гостей? Как обменяться рукопожатиями с инвалидами? Как обращаться в обществе к работающей женщине? Как употреблять в именах обозначения «младший», «второй» и «третий»? Как обращаться к военным людям? Кто должен сидеть на почетном месте,если званый обед дается в честь гостя среднего ранга? За кем из супругов остается приоритет на званных приемах ? Кто первым здоровается — мужчина или женщина? В каких случаях первой здоровается женщина? Должна ли вставать женщина, приветствуя мужчину? Должен ли вставать мужчина, приветствуя женщину? В каких случаях должны вставать дети? Кому можно сказать: «Привет!»? Каково общее правило рукопожатия? Надо ли обмениваться рукопожатием, приветствуя товарищей по работе? Каким должно быть рукопожатие? Что надо знать о рукопожатии, общаясь с иностранцами? Как должен повести себя руководитель организации, если в его кабинет вошла незнакомая женщина? Войдя в комнату, где находится несколько человек, вы хотите обменяться рукопожатием с одним из них, надо ли протягивать руку и остальным? Надо ли снимать перчатки при обмене рукопожатием? Как следует обмениваться приветствиями двум супружеским парам? Хорошо знакомые люди при встрече после приветствия задают вопросы о делах, здоровье, семье собеседника. Сколько вопросов целесообразно задать? Насколько подробно нужно на них отвечать? Если на лацкане вашего пиджака прикреплена табличка (бэдж) с вашим именем, надо ли представляться при знакомстве? Кого кому представляют? Представляя, надо ли говорить слово « познакомьтесь » ? Если вы сами называете свое имя во время знакомства... Что обычно предполагает деловое знакомство? Если вы представляете своего родственника и одного из знакомых, кого называть первым? Если вы знакомите кого-либо со своими родителями, кого кому представляют? Какие существуют варианты ответных реплик по поводу состоявшегося знакомства? Можно ли поздравить по телефону с днем рождения? Можно ли при поздравлении ограничиться текстом, который напечатан на открытке? Как принято поздравлять с юбилеем? О чем нельзя забывать? Когда принято рассылать приглашения на свадьбу? Может ли невеста, родившая ребенка до брака, или невеста, ожидающая ребенка, надеть на свадьбу подвенечный наряд и устроить после бракосочетания пышный прием? Как поступать с обручальным кольцом вдове или разведенной женщине? Кто должен оплачивать расходы свадьбы, в случае , если она не первая? Кто должен вести к алтарю невесту, в случае , если замужество не первое? Могут ли дети разведенных или овдовевших родителей принимать участие в свадебной церемонии? В каком случае брак не может быть заключен в церкви? Какой планировать наряд невесте в возрасте? Кого приглашают лично? Как поступает тот, кто получил приглашение на свадьбу, но прийти не может? Как транспортировать ооъемные подарки? Кто должен покупать кольца? Во время венчания должны ли жених и невеста входить в церковь вместе? Где должны стоят родители во время венчания пары? Кто за кем следует при выходе из церкви? Как следует разместиться за свадебным столом? Кто произносит первый тост? Должны ли вставать молодые, принимая поздравления? Кто произносит последний тост на свадебном торжестве? Кто должен держать ребенка на руках перед обрядом крещения? Как расположиться отцу и крестным? Как происходят крестины? Что нужно делать, если умер близкийчеловек? Как можно выразить соболезнование? Когда наносят визит соболезнования? Как выразить свое сочувствие? Нужно ли отвечать на полученное в письме соболезнование? Что не принято говорить во время визита соболезнования ? Что принято надевать на похороны? Что важно соблюдать в процессе траурной церемонии? Каковы сроки траура? Какие слова лучше не использовать, поднимая трубку? Есть ли специальное телефонное слово для начала телефонного разговора? В какое время разрешается звонить домой знакомым? Если вам разрешили звонить в любое время? Можно ли звонить не знакомым вам людям? О чем уместно поинтересоваться в самом начале телефонного разговора? Что считается совершенно недопустимым? Если вы набрали неверный номер? Если звонок раздается в организации, фирме, учебном заведении, что говорят, подняв трубку? Если во время разговора произошел разрыв связи, кто должен перезвонить? Кто первым заканчивает телефонный разговор? Можно ли спрашивать: «Кто у телефона?» Надо ли представляться при телефонном разговоре? Можно ли вести по служебному телефону личные разговоры? Можно ли в гостях пользоваться телефоном? Можно ли вести междугородные и международные телефонные разговоры, находясь в гостях? Как правильно поставить ударение в слове «звонишь»? В каких случаях не следует пользоваться телефоном? Как поступить в ситуации делового общения, когда вам позвонили, а вы разговариваете с посетителем? Какие реплики предусматривает этикет делового телефонного разговора для корректировки общения? Когда вы разговариваете по телефону в организации, фирме, каких выражений следует избегать? Как тактично намекнуть, что вы не можете больше продолжать телефонный разговор, не обидев собеседника? Как надо рассаживаться,когда одна супружеская чета приглашает на обед другую? Как надо рассаживаться,если обедают двое мужчин и одна женщина? Вы приглашаете друзей в ресторан.Каковы ваши действия? Вы приглашаете друзей в ресторан. Как заказывать коктейли и вина? Вы приглашаете друзей в ресторан. Как заказывать еду? Разница между комплексным и порционным заказом? Приглашая кого-либо на обед в такой ресторан, к чему вы должны быть готовы ? Как резать хлеб и разливать кофе ? Куда деть бумажную упаковку ? Как наполнять бокалы вином? Как "прихорашиваться" за столом? Как попробовать блюдо у соседа? Как подзывать официанта? Как оплачивать счет? Как оплачивать счет если каждый хочет расплачиваться за себя? Кто оплачивает счет если , дама приглашает мужчину? Кто оплачивает счет если , когда женщина приглашает на обед супружескую чету? Если мужчина приглашает женщину в ресторан со "шведским столом"? Кому предписывает этикет первым входить в ресторан — мужчине или женщине? Дама садится за стол.Каковы действия мужчины? Кому предлагают в первую очередь посмотреть меню? Как обращаться к к официанту? Кому предлагается карта вин? Кто делает заказ? Как подозвать официанта? Что считается совершенно недопустимым? Нужно ли благодарить официанта во время еды? Кому в первую очередь предлагают блюдо? Когда кто-то произносит тост в компании из нескольких человек, как должны вести себя остальные члены компании? Какое положение столовых приборов указывает на окончание еды? Кто должен подать сигнал, что обед (ужин) в ресторане, кафе завершен? Когда в зале есть свободные места, можно ли садиться за уже занятый столик? Если за столом находится одинокая женщина или одинокий мужчина, можно ли подсаживаться? Как следует расположиться мужчине и женщине за столом? Как себя вести, если во время ужина необходимо выйти из-за стола? Как приветствуют знакомых, проходящих мимо вашего столика? Если необходимо поговорить с проходящим мимо знакомым? Можно ли пользоваться за столом зубочисткой? Надо ли расплачиваться в ресторане, если вы были членом компании, а не специально приглашенным лицом? Если ресторан посетили мужчина и женщина, кому следует оплачивать счет? Как быть с чаевыми? Какими должны быть действия мужчины по окончании ужина? Каковы действия мужчины после посещения кафе, ресторана? Что должно быть указано в приглашении? Можно ли на официальный прием приглашать по телефону? Надо ли отвечать на приглашение в случае вашего отказа? Какой прием называют официальным? Нужно ли отвечать на полученное приглашение? Можно ли опаздывать на официальный прием? Должны ли обмениваться гости рукопожатием? Какое платье следует надеть на официальный прием? Как рассаживаются гости? Какое место считается наиболее почетным на официальном приеме? Как рассаживаются гости на министерском приеме? Какие места считаются почетными при других видах приемов? Что следует учесть, рассаживая гостей? Как произносить речь на официальном приеме? Если прием многолюден, как представляют прибывшего? Можно ли на официальном приеме заводить разговор с присутствующими без предварительного знакомства? Если представился мужчина, должна ли представляться женщина? Можно ли сидеть рядом, не общаясь? Если незнакомые люди оказались за одним столом, как они должны вести себя? Каков порядок подачи блюд официантами на официальном приеме? Кто кого должен пропустить: тот, кто входит в магазин, или тот, кто выходит? Должен ли мужчина снять головной убор в магазине? Как правильно спросить: «Кто последний?» или «Кто крайний?» Можно ли входить в магазин с собакой? Как обратиться к продавцу? Можно ли критиковать товары? Какое место в такси считается наиболее почетным? Кому предоставляется почетное место? Какое место следует выбрать женщине, если она едет одна? Как правильно садиться в машину? Как правильно выйти из машины? Можно ли разговаривать с водителем? Как следует вести себя даме, если ее спутник или таксист помогают ей сесть или выйти из машины? Как поступить с мобильным телефоном? Спектакль задерживается, надо ли рукоплескать? Как надо аплодировать? Надо ли аплодировать после подъема занавеса? Надо ли аплодировать после окончания каждого акта? Принято ли аплодировать после удачно исполненной арии? Если солист концерта вторично появляется на сцене, надо ли аплодировать? Когда аплодируют дирижеру в оперном спектакле? Как отличить окончание симфонического произведения от паузы между частями? Можно ли бросать цветы на сцену? Можно ли делиться впечатлениями по ходу спектакля? Обязательно ли женщинам менять обувь в театре, например, вместо сапог, ботинок надевать туфли? Необходимо ли надевать вечерний туалет? Каким должен быть туалет при посещении оперного, драматического спектакля, консерватории? Как мужчине лучше одеться для посещения театра? Что недопустимо в театре? Где можно приводить себя в порядок: пудриться, красить губы, причесываться, переобуваться и проч.? Кто покупает программу? Кто должен находить места в зрительном зале? Как продвигаться вдоль ряда к своему месту? Где следует садиться даме? Если во время размещения в зрительном зале возникли непредвиденные проблемы? Как надо сидеть в кресле? Как надо вести себя во время спектакля? Как расположиться в зрительном зале двум парам? Что можно рассматривать в бинокль? Что в театре делать неприлично? Можно ли оставлять даму одну? Что нельзя делать во время спектакля? Если в зрительном зале жарко или душно? Как можно выразить свое восхищение увиденным? Как надо себя вести по окончанию спектакля? Каковы действия мужчины после спектакля? Как ведут себя в церкви? Можно ли разговаривать во время богослужения? Надевают ли головной убор? Как нельзя себя вести в церкви? Как лучше отучить ребенка перебивать старших?