Корпоративная этика отношений
Правильные отношения между мужчинами и женщинами на рабочем месте.
Чтобы не задеть ничье самолюбие, дверь открывает тот, кто стоит к ней поближе.
То же самое касается и лифта. Выходит из него или заходит первым в него тот, кто находится ближе всего к дверям.
У кого в руках зажигалка, тот и дает прикурить.
И женщины, и мужчины одновременно поднимаются со стула, чтобы поприветствовать посетителя, вне зависимости от его пола.
Представители обеих статей обмениваются рукопожатиями.
Ленч оплачивает приглашающий.
Если на рабочем месте есть кофеварка и все ее пользуются, то и моют ее все по очереди.
Просьбы личного характера не являются частью служебных обязанностей, если только они не оговорены в рабочем договоре. Поэтому, если кто-то крайне нуждается в такой помощи, то его просьба выполнить это поручение должно звучать со словами вежливости, улыбкой и, естественно, носить личный характер.
На рабочем месте не принято называть коллег уменьшительно-ласкательными именами и прозвищами. Но если кто-то все же из коллег обращается к Вам не по имени, а, примером, «лапочка», то следует напомнить ему просто свое имя: «Меня зовут Ольга, а не «милочка». Повторять, рекомендуется, до тех пор, пока Ваши слова не дойдут до сознания собеседника, и он не сменит свое обращение.
Когда появляется желание вести себя на работе как в домашней обстановке, не допускайте этого ни в коем случае. Ведь деловой обед – это не свидание. Представительница прекрасного пола, прежде честь за стол, не должна ждать, пока мужчина галантно пододвинет ей стул. Так как данная обстановка не обязывает его к этому поступку. Оба вполне могут сами о себе позаботиться.
Питание на рабочем месте.
Если разрешено принимать пищу на рабочем месте, не отрываясь от рабочего процесса, то следует соблюдать некоторые правила. После еды полностью убрать всю посуду и вытереть стол. Если Вы принимаете пищу за рабочим столом, то следует закрыть дверь в кабинет. Если в кабинете работаете вместе с другими сослуживцами, то за еду следует приниматься тогда, когда рядом сидящие сотрудники вышли. Никогда не отвечайте на телефонные звонки с полным ртом. После трапезы остатки еды следует вынести за пределы кабинета, так как посторонний запах и куски еды не прибавят солидности рабочему месту.
Стиль рабочего разговора.
Если работа напрямую связана с общением с клиентами, то следует владеть ораторским искусством или обладать хорошо «подвешенным» языком. Неумение четко, понятно излагать свои мысли и требования является тормозным рычагом в продвижении по карьерной лестнице и потерей значительного процента клиентов.
Личное отношение к работе.
Позитивный, оптимистичный настрой поможет продвинуть Вашу карьеру значительно быстрее, чем всевозможные жалобы и недовольство. Вы имеете полное право высказать свое несогласие относительно предоставления отпусков, переработок, задержек с выплатой заработной платы и т. д. Но перед тем, как настраивать коллектив против руководства, подумайте, что Вам нужно в данный момент: чтобы восторжествовала справедливость или продвижение по карьерной лестнице? Ответив на свой вопрос, действуйте согласно принятому решению.
Пунктуальность.
Приходите вовремя на рабочее место. На оперативку приходите уже переодетыми в рабочую одежду. Все отчетные документы сдавайте точно в оговоренное время. Всю документацию заполняйте ежедневно и систематически. Через каждые пару минут не смотрите с тоской на циферблат часов в ожидании конца смены. Если Вы не справляетесь со своими функциональными обязанностями за период рабочего времени, обсудите это с руководителем.
Грамотность на рабочем месте.
Если во время заполнения документации вы допускаете орфографические, пунктуационные и грамматические ошибки, то без стеснения пройдите курсы повышения квалификации, чем слушать постоянные упреки начальства и ловить осуждающие взгляды сослуживцев.
Продуктивно использованное рабочее время.
Во время рабочего процесса не следует самим отвлекаться на пустые разговоры с коллегами и поддерживать их беседу. Если Вам просто от скуки кто-то звонит поболтать, вежливо напомните, что Вы на работе и прервите телефонную беседу фразой: «Благодарю Вас за звонок, но сейчас, к сожалению, мне нужно идти». Если все нюансы обговорены с клиентом, а он все не уходит, то без стеснения напомните ему, что Вас еще ждут неотложные дела. На вопрос: «Есть ли у тебя одна минутка?» лучше ответить: «Есть, но если ты не уложишься в нее, то будет лучше пообщаться в другой раз».
Предусмотрительность.
В коллективе, как и в кругу семьи, постоянное общение сближает сослуживцев. Чисто символичный подарок на день рождения, дружеская поддержка, не отвлекать сотрудников от выполнения служебных обязанностей, - все это благотворно влияет на отношения в коллективе.
Предупредительность в отношениях с сослуживцами и начальством поможет предупредить неловкие ситуации. Перед тем как зайти в кабинет руководителя необходимо постучатся и убедиться, что он не занят. Во время Вашего с ним разговора, может зайти вышестоящее начальство, то в данной ситуации Вам обязательно следует поинтересоваться тем, оставаться Вам в кабинете или нет. Если Ваш неп'
Необходимость в инициативе.
Неважно, новенький Вы в коллективе или «бывалый», проявленная инициатива с Вашей стороны не только поможет достижению рабочих целей, но и улучшит отношения с начальством.
Агрессивность не только не поможет в продвижении по карьерной лестнице, но и сделает Вас «изгоем».
И женщины, и мужчины одновременно поднимаются со стула, чтобы поприветствовать посетителя, вне зависимости от его пола.
Ключи: этика на работе, корпоротивная этика, sql_connect(); $dSQLs = "SELECT visitors FROM articles WHERE id='$num'"; $dQResults = mysql_query($dSQLs); if (mysql_error()) { print(mysql_error()); } while ($drow = mysql_fetch_array($dQResults)): $visitors=$drow['visitors']; endwhile; $visitors++; $dSQLs = "UPDATE articles SET visitors='$visitors' WHERE id='$num'"; $dQResults = mysql_query($dSQLs); if (mysql_error()) { print(mysql_error()); } $my->sql_close(); ?>
