Деловое общение

Существует ли связь между удачным развитием деловой карьеры человека и его умением общаться?

По мнению зарубежных исследователей, удачная карьера человека на 85% зависит от умения общаться и только на 15% — от профессиональных знаний. Данный факт еще раз доказывает, что невозможно добиться успеха, игнорируя требования этикета и пренебрегая законами делового взаимодействия.Швейцарский писатель И. Лафатер утверждал:«Хочешь быть умным? Научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить тогда, когда тебе уже нечего сказать»,— в этих словах точно заключена суть эффективного делового общения.