Деловое общение

Чем надо руководствоваться,если вы принимаете делового партнера у себя?

Действуйте согласно правилу «пяти чувств» (Сабат, 1998), которое гласит: «Ваш гость будет удовлетворен обхождением с ним, если вы произведете воздействие на его пять органов чувств»:• Зрение. Необходимо установить зрительный контакт с вашим собеседником. Не следует пристально разглядывать гостя, тем более «сверлить» глазами. Научитесь мягко прикасаться взглядом.
• Прикосновение. Приветствуйте человека уверенным рукопожатием, им же закончите беседу. Категорически запрещается протягивать руку через стол.
• Слух. Здороваясь, назовите посетителя по имени, в течение беседы обязательно обращайтесь к гостю по имени. Обратите внимание на. правильное произнесение имени и отчества.
• Вкус. Предложите гостю напиток. Если он откажется, предложите еще раз (некоторые люди превратно понимают вежливость и первый раз всегда отказываются).
• Обоняние. Отправляясь на работу, умеренно пользуйтесь одеколоном или духами. Не позволяйте аромату парфюмерии «давить» на собеседника. Проследите, чтобы в помещении, где проходит деловая встреча, не было накурено.