Деловое общение
Как проконтролировать себя в процессе слушания?
Используйте метод самоконтроля, задавая себе следующие вопросы:• Я действительно слушаю собеседника или просто жду, когда придет моя очередь высказываться?• Правильно ли я подаю собеседнику сигналы, что до меня доходят его слова?
• Знает ли мой партнер по общению, что он правильно понят мною?
• О ком или о чем я думаю в момент слушания — о себе, о нем, о чем-то постороннем?
Откровенно отвечая себе на эти вопросы, слушающий способен вовремя скорректировать процесс слушания и добиться при этом желаемого успеха в общении.