Деловое общение

Деловое общение – это партнерское общение, имеющее задачей достижение своих целей и интересов с учетом целей и интересов другого. Эффективное деловое общение возможно только при благоприятном «климате отношений». Такой климат достигается благодаря применению деловыми партнерами правил и норм делового этикета на практике. Кроме этого, современным деловым людям необходимо знать психологические закономерности делового общения.